Louis Top-Service

Voller Begeisterung für unsere Produkte – größtes Engagement für unsere Kunden.

Louis Top-Service

Der Louis Top-Service gilt für den Besuch einer der 85 Filialen natürlich genauso wie für den Louis Onlineshop oder die anderen Einkaufsmöglichkeiten. Denn wir wissen, dass sich nur zufriedene Kunden wohl und verstanden fühlen, wieder kommen und Louis auch weiterempfehlen.

  • Die LouisCard – Vorteile sichern!

    Mit der LouisCard kannst du bei einem Einkauf, ganz gleich ob in deiner Louis Filiale oder im Versand, jederzeit bequem Punkte sammeln. In den Louis Filialen legst du einfach vor dem Kassieren deine Karte vor, die Punkte werden deinem Punktekonto automatisch gutgeschrieben. Bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen über das Internet reicht für die Gutschrift die Angabe deiner Kundennummer.

    Punkte, die sich für dich lohnen!
    Für jeden vollen Euro Umsatz schreiben wir dir 2 Umsatzpunkte gut. Ein Punkt hat einen Wert von 1 Cent. Deine Punkte werden halbjährlich zusammengezählt und ab einem Kontostand von 750 Punkten informieren wir dich über deinen aktuellen Punktestand, der dann als Guthaben automatisch von deinem nächsten Einkauf abgezogen wird. Hast du nach sechs Monaten weniger als 750 Punkte gesammelt? Macht nichts! Du sammelst einfach solange weiter bis du mindestens 750 Punkte erreicht hast. Alle sechs Monate prüfen wir dein Punktekonto.

    Bestelle jetzt deine LouisCard

* Für alle Einkäufe ab dem 1. März 2019 gilt: Mit dem Einsatz der LouisCard bei einem Einkauf gilt automatisch die kostenlose 3 Jahres Garantie für alle von dir mit diesem Einkauf erworbenen Produkte aus dem Louis Warensortiment. Ausgenommen hiervon sind lediglich Batterien sowie Schuhe und Stiefel. Der Garantiegeber ist die Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH, Rungedamm 35 in 21035 Hamburg.

  • Reinigungs-Service

    Dein Motorrad glänzt und blinkt wie neu! Vorbildlich. Aber was ist mit Jacke oder Hose, Stiefeln und Handschuhen? Schlüpfst du etwa immer wieder in deine „ollen“ benutzten Motorradklamotten vom Vorjahr? Ja? Dann lass die Klimamembranen wieder atmen. Sorge für ein geschmeidiges Leder. Erfrische die Innenausstattungen. Insektentrümmer, Straßenschmutz und Salze vom Schwitzen sowie Bakterien müssen mal runter vom Zeug. Gib deine Motorradbekleidung in der Louis Filiale ab und fordere unseren professionellen Reinigungs-Service heraus. Schon nach zwei bis drei Wochen kannst du dort deine Sachen sauber und gepflegt wieder abholen.

    Reinigung Leder- oder Textil-Kombi 49,99 1

    Reinigung Leder- oder Textil-Jacke 24,99 €1

    Reinigung Leder- oder Textil-Hose 24,99 €1

    Reinigung Stiefel 29,99 €1

    Reinigung Handschuhe 19,99 €1

    Für eine erneute Imprägnierung werden 7,99 €1 fällig. Eine rückfettende Pflege ist bei Lederbekleidung inklusive.

    Übrigens: auch Motorrad-Bekleidung, die nicht aus dem Louis Sortiment stammt, wird natürlich genauso sorgfältig und liebevoll behandelt. Den Reinigungs-Service bieten wir in Deutschland, Österreich und den Niederlanden an.

    1Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt.

  • 0% Finanzierung – ab sofort, für alle, für immer

    Du interessierst dich für eine Louis Finanzierung? Dann nur zu. Wir können dir folgendes anbieten:

    • Variante 1: Der Louis Ratenkauf * - Du wählst im Versand zwischen 3, 6, 9 oder 12 Monaten Laufzeit und zahlst in kleinen monatlichen Teilbeträgen.
    • Variante 2: Der Louis Zielkauf * - Du kaufst heute und zahlst die Ware erst 6 Monate später mittels einer einzigen Abbuchung. Wähle beim Bestellen im Onlineshop „Finanzierung“ aus und lasse dich durch die Eingabefelder führen. Oder du sprichst jemanden aus unserem freundlichen Louis Team in der telefonischen Bestellannahme oder in deiner Filiale an.

    Kinderleicht ist das und macht Lust auf Louis Finanzierung.

    *Angebot gilt innerhalb Deutschlands und Österreichs ab einem Kaufbetrag von EUR 199,– (Bonität vorausgesetzt)

  • Click & Collect

    Bestelle online oder telefonisch und lasse dir die Ware portofrei in die Louis Filiale deiner Wahl schicken.*

    So einfach geht's:

    1. Online einkaufen auf www.louis.de
    2. Als Lieferadresse „Kostenlose Lieferung in eine Louis Filiale (Click & Collect)“ auswählen und Bestellung abschicken.
    3. Du erhältst eine Bestellbestätigung
    4. Deine Louis Filiale informiert dich per SMS, wenn dein Paket eingetroffen ist. Wir freuen uns auf deinen Besuch.


    Deine Vorteile:

    • Keine Portokosten
    • Lange Öffnungszeiten deiner Louis Filiale
    • Auf Wunsch Anprobe und Beratung gemeinsam mit uns
    • Retoure der Ware über deine Louis Filiale möglich

    * Für Kunden aus der EU

  • Einbau-Service

    Ein Kommunikationssystem zu montieren ist nicht jedermanns Sache. Wir übernehmen kostengünstig den kompletten Einbau für dich. Für nur 19,99 €1pro Helm. Sprich uns an!

    Louis macht damit Lust auf Kommunikation.

    1Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt.

  • Kostenlose Rücksendung

    Einkaufen ohne Risiko: Bei Louis kannst du bestellte Waren bei Nichtgefallen ganz einfach zurückschicken und bekommst dein Geld zurück.


    Weitere Infos

  • Leihbekleidung*

    Bestes Touren-Wetter und du musstest deine Jacke, Hose oder den Helm zur Reparatur bei uns abgeben? Macht nix, die Ausfahrt kann trotzdem steigen. Denn wir leihen dir für die Reparaturzeit den passenden Ersatz. Alles natürlich kostenlos für dich.

    *Angebot gilt in allen Louis Filialen (nicht im Versand)

  • Heimschick-Service

    Ist die gewünschte Ware in der Filiale nicht vorrätig oder ist der Einkauf etwas größer ausgefallen und passt nicht mehr aufs Motorrad, schicken wir dir alles zu einem günstigen Pauschalpreis nach Hause*.

    *für Sendungen innerhalb der EU und innerhalb der Schweiz.

  • Helm-Probefahrt

    Wenn du ganz sicher sein willst, dass der Helm auch die richtige Wahl ist, kannst du ihn 24 Stunden lang testen*. Sprich uns an!

    *Der Helm kann nur unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und mit dem Kaufbeleg zurück gegeben werden.

  • Zwei Jahre Rückgaberecht

    Als unseren Extra-Service für alle Kunden gibt es bei uns für die meisten Produkte* das Louis 2 Jahre Rückgaberecht. Das heißt: Du kannst ein bei uns erworbenes Produkt innerhalb von 24 Monaten (Datum des Kaufbelegs) umtauschen oder gegen Erstattung des Tagesverkaufspreises zurückgeben. Allerdings muss es vollständig, neu (ungebraucht) und originalverpackt sein. Fertig. Der Grund spielt keine Rolle! Das gilt in allen Louis Filialen und im Versand. Wir übernehmen in Deutschland, Frankreich und Österreich sogar die Retourenkosten für dich. Schon vor Jahren haben wir diesen Weg eingeschlagen und gehen damit wesentlich weiter, als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen verlangt. Alles weitere findest du in unserem Louis Onlineshop.

    Dieses Rückgaberecht macht Lust auf Louis – und wie!

    *Ausgenommen von diesem erweiterten Rückgaberecht sind Bücher, Videos, Landkarten, CDs, DVDs sowie Datenträger, Software (wegen der Aktualität), Batterien (wegen ihrer Alterung auch bei Nicht-Verwendung) und sämtliche Artikel für den einmaligen Gebrauch.

  • Warenverfügbarkeits-Anzeige

    Produkt in der Filiale? Reservieren und hin! Ein besonders beliebter Service ist bei uns die Warenverfügbarkeits-Anzeige in unserem Onlineshop.

    Bei jedem Produkt kannst du mit nur einem Klick auf den Filial-Button prüfen, ob es zum „Live-erleben“ oder zum „Schnell-mal-rausholen“ in deiner Wunsch-Filiale vorrätig ist. Du bekommst das Ergebnis sofort angezeigt. Wenn vorrätig, kannst du dir das gewünschte Produkt umgehend reservieren lassen, natürlich kostenlos. So sparst du dir unnötige Wege – auch wenn der Besuch in deiner Louis Filiale sowieso immer Lust auf Motorradfahren und Louis macht.