Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

In der Louis Europazentrale

Von deinem Arbeitsplatz aus Hamburg erbringst du First Level Support rund um PC und Notebook am Arbeitsplatz in der Zentrale sowie in unseren Filialen in der DACH-Region und den Niederlanden
Du arbeitest im First Level Support hauptsächlich mit windowsbasierter Software
Zu deinen Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von IT-Supportfällen, die sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem eingehen
Darüber hinaus bist du für das Rollout von Arbeitsplatzsystemen sowie für den Einkauf von Hardware, Software und Zubehör verantwortlich
Abschließend bist du in der Hardwareverwaltung und -Inventarisierung tätig sowie für allgemeine administrative Büroangelegenheiten zuständig

Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT vorweisen
Du besitzt relevante Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten und kannst Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen aufweisen
Dich zeichnet ein erfahrender Umgang mit Windows 10 sowie Microsoft 365 aus und du hast ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit dem Apple Betriebssystem iOS
Du hast Spaß an der Arbeit im Team und dein gutes technischen Verständnis sowie deine organisierte und kommunikative Arbeitsweise runden dein Profil ab

Spannende Aufgaben, vielseitige Herausforderungen und ein gutes Betriebsklima
Sympathisches Team mit flachen Hierarchien
Hohe Eigenverantwortlichkeit
Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit 37 Std./Woche, Bezahlung oder Ausgleich der Überstunden bei minutengenauer Abrechnung, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
VWL und betriebl. Altersvorsorge
Kantine, Fitnessraum und Mitarbeiterrabatt
Parkplätze sowie eine gute Anbindung an den ÖPNV
Möglichkeit zu Mobile Working